A Clínica Endocolo surgiu como resultado da parceria entre a Dra. Glaucia Reitmeyer, da Clínica Reitmeyer, e a Dra. Janaina Wercka. A expansão da Clínica Reitmeyer para uma nova estrutura incluiu a separação da área de exames endoscópicos, dando origem à Clínica Endocolo.
Somos uma equipe médica especializada em doenças do aparelho digestivo, com equipe médica formada por especialistas nas seguintes áreas da Medicina: Gastroenterologia, Endoscopia Digestiva, Coloproctologia entre outras.
Atendimento humanizado, focado na experiência diferenciada que o cliente terá em nossa clínica, desde a marcação da consulta até a finalização do atendimento. Sem contar que contamos com uma equipe excepcional, altamente treinada e especializada, para que possamos superar as expectativas dos clientes.
Oferecer o melhor atendimento e qualidade de exames, além de disseminar nossos valores no coração dos nossos colaboradores.
Impactar todo o planalto norte catarinense e sul do paraná com a nossa qualidade nos atendimentos e exames, sendo a primeira opção de escolha da população dessa região quando o assunto for exames endoscópicos e saúde intestinal.
Satisfação do cliente:
Nossa prioridade é a excelência e humanização do atendimento, gerando assim um impacto extremamente positivo e surpreendente em todos nossos clientes.
Agilidade em responder e dirimir todas as dúvidas.
Reduzir o máximo possível o tempo do paciente na sala de espera antes do exame, seguindo todos os protocolos de atendimento de forma correta e ágil.
Integridade:
Honestidade, humildade, fazer o que é certo, ser verdadeiro e comunicar os sentimentos para os líderes, nunca enganar pacientes, colegas de equipe e líderes para obter vantagens, são as bases de uma equipe vencedora. Não precisamos faltar com a verdade para nos justificarmos por falhas, faltas etc… . Respeito aos princípios científicos e éticos que regem a nossa profissão.
Autodesenvolvimento:
Aprendizado constante, a equipe Endocolo se destacará pelo contínuo desenvolvimento em todos os setores da empresa. Todos são responsáveis pela criação e melhorias dos nossos processos e protocolos, portanto estaremos sempre estudando em como melhorar, tanto profissionalmente como PESSOALMENTE!!!!
Alegria:
Ter orgulho, vontade e satisfação em trabalhar na equipe Endocolo, isso gera alegria em ir trabalhar todos os dias, refletindo na forma em que atendemos os pacientes, como nos comunicamos com a equipe e como nos portamos na empresa, contagiando a todos e gerando o melhor ambiente do mundo para se passar o dia. Ter alegria é ter vontade de fazer o melhor todos os dias!!!
Auto responsabilidade:
Cada um sabe exatamente o que deve ser feito no seu trabalho diário, portanto, desculpas não fazem parte do dicionário Endocolo. Somos uma equipe unida, portanto todos temos uma parcela de culpa em qualquer falha que venha a ocorrer, portanto todos somos responsáveis pela resolução. Não enxergamos problemas e sim soluções.
Sentimento de dono:
Ninguém cresce sozinho, portanto toda equipe é responsável pelos resultados que atingimos, todos temos uma parcela igual. Se sentir dono, é zelar pela estrutura, limpeza, organização e economia, evitando desperdícios. É buscar o crescimento e a excelência em tudo que fazemos. Se a empresa prospera, todos prosperamos!!! Fazer mais usando menos com qualidade cada vez maior!!!!
Desejamos estabelecer nossa clínica como a principal referência em exames endoscópicos na região, sendo a primeira escolha quando se trata de endoscopia e colonoscopia, tanto para os médicos que recomendam os procedimentos quanto para os pacientes que deles necessitam. Nosso objetivo é ser reconhecidos pelo atendimento diferenciado e acolhedor que oferecemos, proporcionando uma experiência que instigue todos os que nos visitam a nos recomendar com entusiasmo.
Excelência Profissional: Comprometemo-nos com os mais altos padrões de excelência em cada aspecto de nosso trabalho. Nossa equipe de profissionais altamente qualificados e experientes utiliza tecnologia de ponta e práticas atualizadas para garantir a precisão e eficácia em todos os procedimentos de endoscopia e colonoscopia.
Empatia e Respeito: Colocamos nossos pacientes no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos a confiança e a dignidade de cada indivíduo, proporcionando um ambiente acolhedor, compassivo e livre de julgamentos. Nosso compromisso com a empatia e o respeito se reflete em cada interação, desde o momento em que você entra em nossa clínica até o seu acompanhamento pós-procedimento.
Integridade e Ética: Operamos com transparência, honestidade e integridade em todas as nossas práticas. Priorizamos a segurança e o bem-estar de nossos pacientes em todos os momentos, seguindo rigorosamente os mais altos padrões éticos e profissionais. Você pode confiar em nós para fornecer orientação confiável e tomar decisões baseadas em evidências para o seu melhor interesse.